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Ormai è noto che in Italia le agenzie di viaggio hanno raggiunto numericamente la soglia limite e in molti periodi dell'anno l'offerta supera di gran lunga la richiesta dei consumatori. In più la vasta scelta di viaggi con rispettivi prezzi low cost proposta dal mondo web favorescie il consumatore, ma rende la vita difficile alle agenzie, storiche e non, costrette ad inventare di tutto per sopravivvere nella speranza di periodi migliori. Alcuni si stanno specializzando limitando i pacchetti dei servizi offerti a categorie di clienti, quali ad esempio single, giovani o anziani... proponendo così viaggi mirati e di interesse comune nei partecipanti. Di queste categorie specializzate ci occuperemo nella sezione viaggi.
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